FAQ

Angebot, Bestellung und Vertrag

Du bist noch unschlüssig welche Kasse oder welches EC Terminal das richtige für dein Geschäft ist? Gerne beraten wir dich je nach Standort auch persönlich oder telefonisch zu unserer Produktpalette. 

Schreib uns gerne über unseren Chat oder kontaktiere uns telefonisch. 

Je nachdem für welche Kasse du dich entschieden hast, können die Lieferzeiten variieren. Bei Zahlungseingang starten wir mit deiner Kasseneinrichtung und benötigen in der Regel 7-10 Werktage bis zur Fertigstellung. Solltest du deine Kasse schneller benötigen, dann sprich uns gerne an, sodass wir eine gemeinsame Lösung finden können. 

Je nachdem welches Produkt du bei uns erworben hast, bieten wir verschiede Optionen der Installation an. Unsere EC-Geräte werden dir konfiguriert zugeschickt, sodass du diese nur noch starten musst und keine Installation vor Ort benötigst. Unsere Kassen konfigurieren wir anhand deiner eingereichten Unterlagen. Im Anschluss senden wir dir beim Kauf der Hardware diese zu und erledigen die letzten Handgriffe gemeinsam via Fernwartung mit dir. Brauchst du noch mehr Unterstützung bei der Installation? Kein Problem, wir haben die Möglichkeit dir im Raum Hamburg und Umgebung einen Techniker zur Verfügung zu stellen. 

Je nachdem welches Geschäft du betreibst und wie umfangreich sich die Installation gestaltetet, können wir gegen einen Express-Aufschlag, die Bearbeitung deines Auftrages auch schneller realisieren. 

Bedienung und Tipps

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Zahlung und Buchung

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Geräte- und Systemfehler

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